Es una plataforma empresarial (enterprise) para construir, evaluar, afinar (fine-tune) y desplegar “agentes inteligentes” de IA (agentes LLM) dentro de empresas.
Ofrece un IDE “agentic” (entorno de desarrollo integrado) donde los equipos pueden diseñar flujos de IA, gestionar prompts, evaluar resultados y trazar su uso.
Permite:
Evaluar calidad de salidas: tienen LLM especializados para medir la calidad de las respuestas (tanto generadas por modelos como por humanos en algunos casos).
Hacer seguimiento y monitoreo: dashboards en tiempo real para ver costes, latencia, rendimiento y otras métricas clave.
Playground para probar y ajustar prompts en vivo con feedback instantáneo.
Anotación (annotation) para revisar y etiquetar resultados lado a lado, mejorando los datasets.
Gestión de datasets reproducibles, garantizando que los modelos se puedan entrenar de forma repetible y controlada.
Trazabilidad completa (tracing) con observabilidad segura, gracias a OpenTelemetry, lo que permite seguir cada prompt y cada interacción.
Repositorio de prompts (“Prompt Repo”) tipo sistema de versiones (como Git) para gestionar activos de conversación.
Arquitectura agnóstica al proveedor / modelo: puedes usar tus propios LLMs (propios, open-source o licenciados) y trabajar con tus datos.
Seguridad y gobernanza empresarial: cumplimiento alto (SOC 2, GDPR, etc.), auditoría de logs, control de accesos, cifrado y entornos privados (on-prem o VPC).
Ofrecen “squads de implementación”: equipos expertos que trabajan con la empresa cliente para acelerar la creación de agentes IA, hacer despliegues, entrenar al equipo interno y asegurar que todo esté alineado.
“Agentes listos para producción”: no solo prototipos, sino agentes que se pueden poner en producción con controles, métricas y “guardrails” de seguridad.
Supervisión continua: capacidad para iterar, probar nuevas versiones de agentes, hacer “fine-tuning” con datos reales y llevar un historial de versiones.
Casos de uso por industria: finanzas (atención al cliente, cumplimiento), seguros, iGaming, e-commerce, SaaS — usan agentes IA para automatizar procesos, mejorar interacción con clientes y reducir costes operativos.
Soporte para cumplimiento regulatorio: diseñado para industrias sensibles gracias a su enfoque en trazabilidad y auditoría.