Como Project Manager formarás parte de la Unidad Customer Experience.

En la Unidad de Customer Experience trabajamos en generar, desarrollar y ampliar todo tipo de canales digitales y aplicaciones de gestión de clientes para empresas, cubriendo el ciclo de vida completo de cualquier iniciativa digital en ámbitos como la experiencia del cliente y el empleado, marketing, data y analítica o integración. Nuestros clientes son grandes empresas de cualquier sector como Telco, Seguros, Banca, Industria, Turismo o Energía y Utilities y también para el sector Público.

Buscamos un MarTech Project Manager Senior para liderar la coordinación técnica y operativa de nuestro ecosistema de marketing. Este rol actúa como el nexo crítico entre Negocio, Datos, IT y nuestros partners externos.

El objetivo principal es asegurar que la implementación de tecnologías clave (Marketing Automation, CDP, AdTech) se traduzca en capacidades operativas reales, garantizando la excelencia en la ejecución de campañas, la integridad de los datos y la gobernanza de proyectos transversales complejos.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

A. Gestión de Proyectos MarTech y Gobernanza Ágil

1. Liderarás de Proyectos Transversales: Dirigirás la planificación y ejecución de proyectos que cruzan múltiples áreas (Marketing, IT, Data, Negocio), asegurando la alineación de objetivos y plazos.
2. Metodología Ágil: Implementarás y adaptarás marcos de trabajo (Scrum/Kanban) para la gestión del backlog de Martech, equilibrando las peticiones urgentes de negocio ("Run the business") con los desarrollos estructurales a largo plazo ("Change the business").
3. Gestión de Consultores Senior y proveedores externos: Gobernarás la calidad de sus entregables, validarás arquitecturas propuestas y desbloquearás impedimentos técnicos para maximizar el ROI de la inversión en consultoría. Actuarás como responsable principal en la relación con consultoras integradoras.

B. Marketing Automation & Procesos Críticos

1. Arquitectura de Automatización: Supervisarás el diseño técnico de Customer Journeys complejos y omnicanal.
2. Gestión de Entregabilidad y Reputación: Te responsabilizarás de la gestión de procesos críticos de comunicación de IP Warming (calentamiento de IPs), gestión de reputación de dominio y configuración de autenticaciones
3. QA y Procesos de Lanzamiento: Establecerás procesos de calidad rigurosos (Checklists, entornos de Pre-producción) para el lanzamiento de campañas críticas, minimizando el riesgo humano en segmentaciones o personalizaciones.

C. CDP, Datos y Analítica Publicitaria

1. Estrategia de Datos (CDP): Liderarás y coordinarás la gestión de los procesos de ingesta y unificación de datos en el Customer Data Platform, asegurando una correcta Resolución de Identidad (Identity Resolution) entre fuentes online y offline.
2. Activación de Audiencias: Coordinarás que la activación de audiencias se gestiona convenientemente con los diferente entornos de Adtech. Garantizarás que los segmentos de clientes fluyan en tiempo real hacia las plataformas de activación (DSPs, Social Ads, Email), supervisando las integraciones y tasas de coincidencia (match rates).
3. Analítica Avanzada & AdTech: Gestionarás la implementación técnica de mediciones avanzadas orientadas a un entorno sin cookies (Server-Side Tracking, Conversion API - CAPI), asegurando la calidad del dato analítico para los equipos de medios.

D. Integraciones y Ecosistema Técnico

1. Gestión de Integraciones: Coordinarás la ejecución de la definición de requisitos funcionales y técnicos para integraciones vía API, Webhooks o ETLs entre el stack de marketing (Salesforce, Adobe, HubSpot, etc.) y sistemas core de la compañía. Definirás plan crítico de integraciones.
2. Privacidad y Compliance: Velarás por el cumplimiento de GDPR y seguridad de la información. Diseño de procesos para asegurar que los diferentes equipos toman las medidas esperadas.

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

Experiencia Requerida

1. 5+ años de experiencia en gestión de proyectos de Marketing Digital, Marketing Automation o MarTech, ya sea en cliente final con ecosistemas complejos o en consultoras de tecnología líderes.
2. Experiencia demostrable gestionando equipos de trabajo mixtos (internos + consultores externos).
3. Historial probado de gestión de integraciones de datos y migraciones de plataformas.

Hard Skills

1. Stack Martech: Dominio profundo de suites Enterprise (ej. Salesforce Marketing Cloud, Adobe Experience Cloud, HubSpot, Braze) y/o plataformas CDP (Tealium, Adobe, Salesforce, Segment, mParticle).
2. AdTech & Analítica: Conocimiento funcional de los ecosistemas publicitarios (Google Marketing Platform, Meta Business Manager) y analítica digital (GA4, GTM Server-Side).
3. Datos: Capacidad para entender modelos de datos relacionales y realizar consultas SQL básicas para validación de audiencias.
4. Gestión: Certificaciones o experiencia sólida en metodologías ágiles (PSM, CSM) y gestión de proyectos (PMP).

Soft Skills

1. Comunicación Bridge: Capacidad para traducir necesidades complejas de negocio a especificaciones técnicas para desarrolladores, y viceversa.
2. Gestión de Expectativas: Habilidad diplomática pero firme para priorizar el backlog y gestionar la presión de los stakeholders en momentos de alta demanda (ej. Black Friday, Rebajas).
3. Visión Sistémica: Entender cómo un cambio en una herramienta impacta en todo el ecosistema de datos.

¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?

1. Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. 💜
2. Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
3. Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. 🙌
4. Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
5. Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar. 🚀
6. Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
7. Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
8. Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc. 🌟
9. Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
10. Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países. 🌍

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!

El proceso consta de una primera llamada con Atracción de Talento, y una entrevista vía teams de 45 minutos aproximadamente con el responsable de área.

Finalmente, una ultima llamada de oferta y propuesta de valor.