En Kairós buscamos personas con experiencia como SRE Engineer para uno de nuestros clientes del sector financiero. La persona formará parte de nuestra disciplina Tech, la cual está liderada por Carlos Cañado y Reinaldo Aguilera.

Requisitos:

1. Al menos 5 años de experiencia en TI como SRE/devops de operaciones de TI, preferiblemente en entornos corporativos.
2. Habilidades para el trato con los clientes.
3. Experiencia en un entorno de servicios de producción exigente.
4. Experiencia con herramientas de análisis.
5. Conocimientos de herramientas de gestión de tickets.
6. Alto nivel de inglés.
7. El candidato debe tener sólidos conocimientos en al menos dos de los siguientes ámbitos: Python, JSON, Yaml, API REST, Node.js.
8. Experiencia laboral en entornos CI/CD.
9. Orquestación de contenedores: Docker, Kubernetes.
10. Experiencia demostrada con sistemas operativos Linux.
11. Conocimientos de redes: F5 (equilibrador de carga), pila TCP/IP, NAT, enrutamiento y cortafuegos Linux, DHCP, Syslog, SNMP.

Deseable

1. Proxy inverso Nginx.
2. Experiencia laboral en AWS.

Funciones

SRE en el equipo de desarrollo de canales digitales, con una doble responsabilidad:

Como SRE dentro del equipo:

1. Crear servicios y sistemas internos con automatización integrada.
2. Esforzarse continuamente por alcanzar la excelencia operativa buscando automatizar los procesos manuales.
3. Mejorar las herramientas de automatización actuales e introducir la automatización para sustituir los procesos manuales.
4. Integrar productos con otros servicios y sistemas internos.
5. Crear servicios que puedan ejecutarse con éxito en cualquier hardware/sistema operativo.
6. Proporcionar funciones de supervisión, mantenimiento proactivo y corrección.

2. Como parte del equipo de soporte OPS

1. Proporcionar soporte de segundo nivel, garantizando la estabilidad, integridad y eficiencia de las operaciones de la infraestructura de TI que da soporte al servicio de aplicaciones.
2. Mantener un conocimiento práctico de todas las aplicaciones de hardware y software relacionadas con los procesos de los canales digitales para ayudar al equipo a resolver los problemas notificados.
3. Mejorar los procesos operativos actuales desarrollando procedimientos que permitan al soporte de primer nivel resolver las llamadas/incidencias relacionadas con las aplicaciones de canales digitales.
4. Analizar y documentar las causas fundamentales de los fallos operativos y proporcionar soluciones para evitar que se repitan.
5. Aplicar las soluciones técnicas propuestas por el soporte de tercer nivel (DML, Postman).
6. Gestión de problemas.
7. Realizar un seguimiento de los incidentes en las herramientas de colaboración (Jira/Remedy).
8. Preparar informes recopilando, analizando y resumiendo información.
9. Gestionar los problemas escalados y realizar un seguimiento rápido de los problemas pendientes.
10. Trabajar integrado con los equipos scrum como miembro cruzado.
11. Gestión de proveedores externos, SLA, seguimiento de errores, etc.
12. Documentación de servicios, CRQ y procesos.

¿Qué podemos ofrecerte?

En Kairós encontrarás:

1. Clases de inglés gratuitas, en grupos reducidos.
2. 23 días de vacaciones, 24 y 31 de diciembre libres, 1 día para eventos y ¡3 días de libre conciliación!
3. Disfrutar del verano con nuestra jornada reducida en agosto y horario intensivo todos los viernes del año.
4. Retribución flexible a través de Cobee, para hacer uso en restauración, transporte público, formación y ticket guardería.
5. Seguro médico con Cigna o Sanitas: nos preocupamos de tu salud física y mental.
6. Acompañamiento personal continuo a través de nuestro programa Wellness 3.0 y mentoring técnico constante.
7. Fortalecimiento de tu marca personal en eventos internos y externos.
8. Formar parte de una gran comunidad y contar con el apoyo de personas increíbles y referentes dentro del sector.
9. Pero sobre todo... ser parte de una empresa donde se te escucha, se te cuida y donde intentamos hacer todo lo posible por cubrir tus necesidades y expectativas.

Vas a encajar genial si te gusta aprender, compartir tu conocimiento y tratas a la gente con respeto y cariño. Si eres una persona interesada en participar en una cultura abierta, transparente y de confianza y si además, tienes capacidad de organización, responsabilidad, compromiso y persigues la calidad del código.

1. Talent Interview
2. Technical Interview
3. Client interview