Ingeniero/a de Integraciones ITSM
Salary
Skills
Location
Languages
Job Description
¿TE APUNTAS AL RETO?
Como Integration Engineer formarás parte de nuestro departamento de Infraestructura IT, Gestión y Gobierno de Servicios, equipo altamente especializado en soluciones de infraestructuras de sistemas, virtualización, on-premises y/o Cloud basadas en las soluciones de los principales fabricantes líderes del mercado.
Ejecutamos servicios gestionados de Infraestructura en grandes clientes nacionales e internacionales. Además, realizamos proyectos con tecnología punta y con un impacto extraordinario.
¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
Tus funciones principales serán:
- Diseñar e implementar integraciones robustas y mantenibles entre plataformas ITSM, herramientas de observabilidad, CMDB y otros sistemas empresariales.
- Garantizar el correcto intercambio, transformación, correlación y sincronización de datos entre las plataformas integradas.
- Asegurar que las integraciones incorporen mecanismos adecuados de autenticación, seguridad, trazabilidad, gestión de errores, reintentos y monitorización.
- Analizar y resolver incidencias relacionadas con conectividad, autenticación, payloads, errores de API o inconsistencias de datos.
- Implementar logging, métricas y alertas para monitorizar la salud de las integraciones en producción.
- Gestionar el código fuente, versionado y despliegue de los componentes desarrollados.
- Elaborar documentación técnica, diagramas de integración, runbooks operativos y guías de troubleshooting.
- Mantener la calidad técnica de las integraciones durante todo su ciclo de vida, desde el diseño y desarrollo hasta el despliegue, soporte y evolución.
¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
- Experiencia práctica en desarrollo e integración de sistemas mediante APIs REST e integraciones basadas en eventos
- Desarrollo en Python para automatización, transformación de datos e integración de aplicaciones.
- Conocimiento de formatos y modelos de intercambio de datos, principalmente JSON y, de forma complementaria, XML.
- Experiencia con autenticación mediante OAuth 2.0, client credentials, tokens, API keys o mecanismos equivalentes.
- Conocimiento de logging, monitorización y troubleshooting de aplicaciones e integraciones, así como la gestión segura de credenciales y certificados.
- Experiencia en pruebas técnicas unitarias, de integración y end-to-end.
- Ciclo formativo de grado superior o Ingeniería en el área informática.
- Inglés requerido de nivel “First Certificate” o similar.
Se valorará:
- Experiencia específica desarrollando integraciones con BMC Remedy, BMC Helix ITSM o ServiceNow.
- Experiencia con contenedores Docker y plataformas Kubernetes.
- Conocimiento de herramientas de automatización e Infrastructure as Code como Terraform o Ansible.
- Experiencia con pipelines CI/CD y automatización de despliegues.
- Experiencia con Azure, AWS o Google Cloud.
- Conocimiento de Azure Functions, Logic Apps, AWS Lambda u otros servicios de integración serverless.
¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?
- Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. 💜
- Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
- Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. 🙌
- Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
- Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar. 🚀
- Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
- Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
- Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc. 🌟
- Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
- Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países. 🌍
Hiring Process
Entrevista RRHH + entrevista con Manager
About the team
8000
employees
Location
Carrer de Provençals, 44, Barcelona, Spain