Responsable de Software y Operaciones

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Fluent Spanish

Job Description

Buscamos un/a Responsable de Software y Operaciones para garantizar la disponibilidad, rendimiento y funcionalidad de nuestras soluciones críticas. Serás clave en la gestión operativa bajo estándares ITIL, asegurando continuidad y calidad del servicio.

¿Qué harás?

  1. Monitoreo continuo: supervisar la operación diaria del software, asegurando disponibilidad y rendimiento.
  2. Mantenimiento correctivo y preventivo: detectar y corregir errores que afecten al rendimiento, anticipando posibles fallos futuros.
  3. Gestión de incidencias y problemas: aplicar procesos ITIL para resolver incidencias y minimizar impactos.
  4. Optimización y mejora continua: proponer acciones para incrementar la eficiencia y la estabilidad del servicio.
  5. Control de calidad y reporting: elaborar informes de seguimiento y métricas clave para la dirección.
  6. Coordinación con equipos técnicos y negocio: garantizar alineamiento y cumplimiento de SLAs.

✅ Requisitos imprescindibles

  1. Formación en Ingeniería/TI o similar.
  2. +5 años de experiencia en un rol similar como Responsable de Software
  3. Experiencia en operaciones de software y gestión de servicios TI.
  4. Certificación ITIL (o experiencia demostrable en procesos ITIL).
  5. Conocimiento de herramientas de monitorización y gestión ITSM.
  6. Capacidad para trabajar en entornos críticos y bajo presión.

Valorable

  1. Experiencia en entornos corporativos con alta disponibilidad.
  2. Conocimientos en automatización y herramientas de observabilidad.

Qué ofrecemos

  1. Incorporarte a una compañía con más de 40.000 profesionales y con acceso a proyectos retadores para clientes líderes en sus sectores de actividad.
  2. Modalidad de trabajo HIBRIDA en Madrid.
  3. Una carrera profesional adaptada a ti.
  4. Salario negociable según experiencia
  5. Programas que promueven el desarrollo profesional de las mujeres y la adecuada integración de las personas con discapacidad.
  6. Retribución competitiva y acceso a planes de retribución flexible.
  7. Formación continuada en Open University, además de acceso abierto para nuestros profesionales a la plataforma Udemy for Business, con más de 3.000 cursos especializados
  8. Conciliación entre la vida personal y profesional, con opción de flexibilidad horaria.
  9. Acceso a plataforma MyClub donde te podrás beneficiar de numerosos descuentos y promociones exclusivos para nuestros profesionales.

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Indra

Indra (www.indracompany.com) is one of the leading global defence, aerospace and technology companies, and a world leader in digital transformation and information technologies in Spain and Latin America through its subsidiary, Minsait. Its business model is based on a comprehensive range of proprietary products, with high-value approach and a significant innovative component, making it the technological partner for the digitalization and key operations of its clients around the world. Sustainability forms part of its strategy and culture in order to overcome current-day and future social and environmental challenges. In the 2023 fiscal year, Indra achieved revenue totaling €4.343 billion, with more than 57,000 employees, a local presence in 46 countries and business operations in over 140 countries.

Benefits and perks

  • tickets

    Restaurant Ticket

  • workFromHome

    Work from home

  • +Plan de Retribución Fléxible
  • +Acceso a Udemy para formación online

Location

Carretera de Loeches, Torrejón de Ardoz, Spain